Sobre nosotros

Nuestro experto en materiales, el Sr. Kent, se puso en contacto por primera vez con este cliente a principios de marzo de 2025. Antes de cerrar el trato inicial, comunicamos puntos técnicos y revisamos dibujos por correo electrónico, WhatsApp y videoconferencias. El acuerdo inicial se completó en cuatro meses.

Nuestro Grupo Lork tiene gran experiencia en el suministro de este tipo de moldes de aleación de níquel y supervisamos los materiales durante todo el proceso para garantizar la calidad y la seguridad. Debido a que el material es un producto personalizado-de alta gama con costos elevados y el cliente tenía requisitos estrictos de entrega y calidad, manejamos la situación con especial cuidado. Cubrimos adecuadamente algunos de los costos de desperdicio de material para aliviar la carga de costos del cliente.

El Sr. Harry Liang, uno de nuestros gerentes comerciales, se comunicó con este cliente por primera vez a principios de octubre de 2024. Se enteró de que la empresa del cliente era un gran grupo de adquisición y ventas de materiales con sede en el Reino Unido-que operaba como una fábrica. Los departamentos de compras, finanzas, almacenamiento, ingeniería y producción trabajaron en colaboración.

Nuestro Grupo Lork también coordinó al personal de múltiples departamentos durante todo el proceso, comunicándose con la empresa del cliente sobre el proceso de adquisición, que duró siete meses.

Nuestra persona de contacto, el Sr. Lucas, es también uno de nuestros directores comerciales. El desarrollo de la línea industrial del Grupo Lork para estas piezas procesadas de acero inoxidable es una parte crucial de nuestro profundo cultivo de la gestión de la cadena de suministro de materiales metálicos durante los últimos dos años. Este desarrollo se debe al rápido crecimiento de la demanda general de los clientes de materias primas y servicios de procesamiento de acero inoxidable durante los últimos tres años.

Por ejemplo, el Sr. Fance, el cliente alemán que nos brindó comentarios postventa-sobre este pedido, es el jefe de la planta de mecanizado. Nos exige que le proporcionemos servicios avanzados de plegado. Quiere vender las piezas procesadas directamente al recibirlas para reducir costes. Por supuesto, nuestros productos también se sometieron a pruebas de dureza y flexión, y los resultados demostraron que eran completamente correctos.

Se trata de un cliente suizo con el que empezamos a trabajar a principios de 2026. Prefiere comunicarse por correo electrónico y el plazo de entrega de la aleación de titanio que necesita es muy ajustado. Las especificaciones de las tiras de aleación de titanio también varían y, para cantidades más pequeñas, consideramos las capacidades de varias fábricas.

Para pedidos urgentes como este, intentamos coordinarnos con varios departamentos y el ciclo de entrega promedio actual se mantiene en 3 a 7 días hábiles. Los lotes pequeños son más rápidos mediante transporte aéreo.

Uno de nuestros principales grupos de clientes está formado por instituciones científicas de investigación y pruebas, institutos de investigación y laboratorios universitarios de todo el mundo, que realizan estudios sobre diversos materiales metálicos. Además del instituto de investigación francés con el que colaboramos en esta ocasión, nuestros clientes anteriores incluyen aquellos de Canadá, Austria, Brasil, Suecia, los Emiratos Árabes Unidos y otros países y regiones, probando una amplia gama de materiales metálicos (aleaciones de níquel, aleaciones de cobalto, aleaciones de titanio, acero inoxidable). Las aplicaciones de alta-precisión, como la aeroespacial, la medicina quirúrgica, los implantes ortopédicos, el petróleo y el gas, y la robótica/IA, tienen requisitos estrictos en cuanto a la calidad del material.

Por ejemplo, esta vez probamos la biocompatibilidad del material Ti-6Al-7Nb, realizamos un examen metalográfico y nos aseguramos de que pasara las pruebas XRD.